En Bambüa queremos que descanses tranquilo.
Por eso ofrecemos 90 noches de prueba, pensadas para que puedas usar el producto en tu casa, dormir con él y evaluar tu experiencia real.

Durante ese período podés probar las sábanas con total normalidad y decidir si son para vos.

Si dentro de las 90 noches el producto no cumple tus expectativas, podés solicitar la devolución.

Importante:
Las 90 noches de prueba aplican exclusivamente sobre el uso y la experiencia del producto.
Los costos de envío y logística no están incluidos dentro de esta garantía.

En caso de devolución bajo la modalidad de 90 noches de prueba:
– Se realizará el reembolso del valor del producto, sujeto a las condiciones que se detallan a continuación.
– Del monto a reintegrar se descontarán:
* El envío original ya realizado.
* El costo del retiro del producto desde tu domicilio hacia nuestro depósito.

En el marco de las 90 noches de prueba, el producto puede utilizarse para evaluar su confort y experiencia real.
En caso de solicitar una devolución con el producto usado y/o lavado, y cuando dicho uso impida su reacondicionamiento para una nueva venta, el reembolso será del 80% del valor del producto, descontando además los costos logísticos asociados.

Esta política busca garantizar una experiencia justa tanto para el cliente como para Bambüa, manteniendo los estándares de higiene y calidad propios de la marca.

Las condiciones de cambios y devoluciones se encuentran alineadas con lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, normativa vigente en la República Argentina.

Cambios

Si necesitás realizar un cambio de talle, color o modelo, el procedimiento es el siguiente:

• Los cambios se gestionan exclusivamente a través de correo (Andreani o Envío Flex, según la zona).
• Los costos logísticos del cambio corren por cuenta del cliente.

Esto incluye:

• El costo del retiro del producto desde tu domicilio.
• El costo del nuevo envío del producto reemplazado.

En caso de que el cambio se realice aprovechando un nuevo pedido, el costo logístico podrá bonificarse, según el caso.

Devoluciones

Si solicitas una devolución con reembolso:

• Se reintegrará el importe correspondiente al producto.
• Se descontarán los costos de envío asociados al pedido, que incluyen:

1. Envío original
2. Retiro del producto hacia nuestro depósito.

Los costos logísticos no son reembolsables, ya que corresponden a servicios efectivamente prestados.

​​Las condiciones de cambios y devoluciones se encuentran alineadas con lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, normativa vigente en la República Argentina.

El juego de sábanas está compuesto por: Twin, Queen y King: 1 sábana de cajón, 1 sábana plana y 2 fundas de almohada.

Más que sábanas, un ritual de descanso

En Bambüa transformamos cada noche en una experiencia de lujo para tu descanso. Por eso, cada pedido se prepara con dedicación y cuidado excepcional, pensado para transformar tus noches en una experiencia única.

Cuando elegís nuestras sábanas natural,
no solo recibís la suavidad y frescura de una tela premium. Tu compra llega
acompañada de detalles diseñados para que disfrutes del verdadero lujo de
descansar: 
🌙 Antifaz de descanso para un sueño profundo y reparador.  
🔇 Tapones de oído con cancelación de ruido, porque tu silencio vale oro. 
💌 Tarjeta de agradecimiento que refleja la delicadeza con la que preparamos cada envío.  
🌿 Certificado ecológico, agradeciéndote por elegir un producto que cuida tu piel y también el planeta.

En cada caja Bambüa se esconde más que un juego de sábanas: encontrarás una experiencia premium, creada para que tu descanso tenga el mismo valor que tus sueños.

Lava por separado
En los primeros lavados, evita mezclar con otras telas o colores para prevenir manchas y proteger la fibra.
Ciclo delicado y agua fría o tibia
Lava a mano o en lavadora con ciclo suave, usando agua fría o hasta 40 °C. Emplea jabón neutro y sin suavizantes.
Sin cloro ni blanqueadores
Estos productos dañan las fibras y alteran el color natural del bambú.
Evita suavizantes de secadora
Dejan residuos que afectan la tela.
Plancha solo si es necesario
Las arrugas deben desaparecer con el tiempo, por lo que no es necesario planchar.
Secado al aire libre o secadora
Sécalas preferentemente a la sombra y guarda solo cuando estén completamente secas. Secar en secadora a baja temperatura.
Protege durante el lavado
Si usas lavadora, coloca la prenda en una bolsa para ropa delicada y evitar roces o enganches.

¿Cómo realizan los envíos?
Todos los envíos se realizan a domicilio a través de Correo Andreani, garantizando seguridad y trazabilidad en todo el proceso.

¿Cuánto tardan en despachar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, lo despachamos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

¿Cómo recibo el número de seguimiento?
Al momento de despachar tu compra, te enviaremos por email el número de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío en tiempo real.

¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega depende de la zona, pero Andreani suele entregar en un plazo de 2 a 3 días hábiles en la mayoría de las localidades.

Si te encuentras dentro de la zona AMBA, y realizaste tu compra antes de las 12:00 a.m., ¡Tu pedido llega el mismo día!

¿Puedo elegir retirar en una sucursal Andreani?
Sí, al realizar tu pedido , deberás comunicarte vía WhatsApp y avisarnos en cuál sucursal Andreani querés recibir la compra.

¿Cuentan con envío gratis?
Sí. Contamos con envío gratis a todo el país.